Klantenservice    /    FAQ
Volgen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Je hebt besteld en kan natuurlijk niet wachten tot je pakket wordt bezorgd. Wij doen er alles aan om binnen de beloofde levertijd te bezorgen. Uiteraard houden wij je per e-mail op de hoogte over de voortgang van je bestelling. Ook nemen wij contact met je op indien er zich bijzonderheden voordoen die de levertijd van je bestelling beïnvloeden.

Artikelen die wij op voorraad hebben worden binnen 3-5 werkdagen bezorgd. Helaas duurt het in uitzonderlijke gevallen weleens wat langer. Mocht dat het geval zijn, dan kun je van ons verwachten dat we er alles aan doen om je pakket z.s.m. bij je thuis te krijgen. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst met personalisatie, kan de levering enkele werkdagen meer in beslag nemen. Dit geldt ook voor bestellingen naar België.

Vooruitbestellingen (pre-order)

Als je een product vooruit hebt besteld, op onze site aangegeven door middel van de tekst ´pre-order', dan houdt dit in dat deze nog niet op voorraad is, of dat wij nog geen toestemming hebben deze te versturen. Bij deze producten staat aangegeven op welk moment wij verwachten het desbetreffende product in het magazijn te ontvangen. Uiteraard stellen wij je per e-mail op de hoogte wanneer wij klaar zijn jouw bestelling te versturen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.