Klantenservice    /    FAQ
Volgen

Hoe snel word ik terugbetaald na mijn retourzending?

Wij storten het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

De meeste retourzendingen verwerken wij binnen 2 weken nadat je ze hebt teruggestuurd. Hoe snel het geld op je rekening staat, is afhankelijk van de betaalmethode:

  • iDEAL of Bancontact: binnen 2 werkdagen;
  • Creditcard: bij het eerstvolgende creditcardoverzicht dat je ontvangt;
  • Achteraf betalen: binnen 2 weken;
  • Voucher: je ontvangt direct een nieuwe cadeaubon op de mail;
  • Indien je betaald hebt met een voucher en een andere betaalmethode betalen we je op dezelfde manier terug. We sturen eerst een nieuwe cadeaubon toe en storten het restbedrag op de rekening waarmee je betaald hebt.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.